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■レスキュープラン |
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個人山岳ガイドや、山のレスキューに詳しくない観光ガイド会社の場合は必要なオフィス・バックアップを得られないため、事故が起きたときの対応が十分とはいえません。 当社は24時間対応のレスキュープランを持ち、国立公園のレスキュー隊とも良い関係を保っておりますのでご安心下さい。
※当社のレスキュープランは社外秘のため、インターネット上では公開できません。ご質問がありましたらご連絡ください。 |
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■ガイドの経験度、年数 |
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ガイドサービスほど経験値が大きくサービスの良し悪しを左右する業務はありません。1977年から受け継いだインストラクション及びガイド経験は他社に負けないと自負しております。15年以上、当社にて働くガイドが若いガイドの育成を行っております。 |
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■安全確認 |
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カナダの大自然に入るには多くの予備知識が必要です。野生感覚を無くした現代人が知らない国の自然に入ることは必ずしも安全なことではなく、ガイドはお客様をより安全に山の旅ができるよう雇われると考えます。普段からガイドにより多くの登山経験を当社が求める理由は、危険を察知する能力を養うためです。 |
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■リーダーシップ |
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このリーダーシップこそ山のガイドに最も重要な能力のひとつです。 お客様から信頼を得ることができなければ良いリーダーシップは発揮できません。 |
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■お客様が満足いただけるケアー |
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お客様がどんな山行を行いたいのか、それを感じ取ることができなければ良いガイドとはいえません。自分の知識や経験を無理やり押し付け、自分の世界にお客様を引き込むガイディングは我々が目指すサービスではありません。 |
